Q:要如何訂購商品呢? (官網內商品價格皆為含稅價)
- ■ 官網訂購步驟: 網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
- 步驟 1進入主目錄「天然集選」或「樸實禮藏」，點選您要購買的商品後，進入商品頁面◦
- 步驟 2選擇你需要的數量，點選「加入購物車」◦
- 步驟 3點選右上角購物車「結帳」，並且依照訂購流程完成即可（注意全館消費NT.999 以下會產生運費）
- ■ 電話訂購：服務人員會協助您訂購，完成指定帳號匯款後即由公司安排出貨◦
- ■ Line 官方帳號訂購步驟
會由服務人員跟您確認訂購項目、數量、地址，完成指定帳號匯款後即由公司安排出貨◦
Q:如何確認訂單？
我方確認收到匯款後，會發通知到您的 Line 或填寫的電子信箱，並進入出貨流程◦
亦可在週一～週五9:00～18:00，撥打客服專線 0930-808177 由張小姐協助查詢訂單◦
Q:如何修改訂單/取消訂單/退貨？
請於週一～週五9:00～18:00，撥打客服專線0930-808177告知張小姐您的訂單編號或手機號碼，協助處理訂單◦
Q:如果沒有轉帳，訂單會怎麼樣？
若訂購當天起算3個工作日內沒有收到款項，系統或我方會自動取消訂單，需要重新下單（官網/電話/Line官方帳號）
Q:如何獲取最新產品資訊或優惠？
加入臺灣晴 Line 帳號或官網瀏覽。
Q:收到的發票統編抬頭有錯或漏開怎麼辦？
凡屬公司行號開立三聯式發票者，當發現統編有錯或漏開時，請在3個工作日內，將原發票寄回本公司，並清楚註明您欲開立之統編/抬頭/地址，以便幫您更換新開立發票。
注意：如遇到跨月份的發票需做更換時，請自行寄回原錯開的發票，我方會計小姐收到後，會以收到日當天的日期，為您開立新的發票。若您於收到商品時未收到發票，請撥打客服專線，我們將儘速處理。
Q:隨貨附的發票，會附在貨箱的何處呢？
發票與出貨單會幫您包裝後，隨貨黏貼在貨品外箱，收到商品時敬請留意。
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